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[聊天]跟團出去完導遊被客訴[複製鏈接]

  高級幼兒生(30/200)

就是條生活在水泥叢林裡的老狐狸!!

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發表於 2019-12-16 08:19 PM|只看該作者
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發表於 2019-12-16 08:22 PM|只看該作者
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每個人感受都不同

合得來最重要~

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發表於 2019-12-16 08:25 PM|只看該作者
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其實地雷蠻多.
運氣好找到一家不錯的 跟團也玩的開心
遇到地雷 出去旅行根本花錢受氣

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發表於 2019-12-16 08:27 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
不會吧我覺得這因該不是一個人的問題了

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發表於 2019-12-17 01:44 AM|只看該作者
這世界思想觀念有病的人遠比你想像中的多,尤其是出社會後更容易遇到




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發表於 2019-12-21 01:52 PM|只看該作者
如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。
要看被客訴什麼吧,有的人是奧客心態,有的人可能真的有需求沒被照顧到

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發表於 2019-12-26 01:16 PM|只看該作者
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很多客人的毛很多,一個疏忽就會被客訴。

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發表於 2019-12-26 02:14 PM|只看該作者
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。
可能大家有唔同睇法吧!又可能你有
買東西,有些人無買,對待有不同呢,有時見同團的,唔買
都不緊要,不停叫人不好買,又不入鋪頭,人地計人頭以錢
你不買都入一入內,人地有基本人頭佣金嘛
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  大學生(4000/12000)

歐伊那莉

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發表於 2019-12-26 02:23 PM|只看該作者
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就算賣東西遇到客人一樣,
這世上從來不缺挑剔再挑剔再挑剔的客人啊!

被客訴也得看狀況看原因,
有的時候真的不是導遊的問題~~
蒼天有淚情不忍
豔涼一曲 傳悲聲
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發表於 2019-12-26 02:33 PM|只看該作者
回覆中加入附件並不會使你增加積分,請使用主題方式發佈附件。
每個人都會覺得好或不好
不可能每個人都一樣




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發表於 2019-12-26 02:47 PM|只看該作者
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沒辦法你要當導遊這份工作
就是要以客人立場為主

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發表於 2019-12-26 03:22 PM|只看該作者
一般會客訴的原因
可能有
1.行程跟事實不符
2.強迫推銷
3.多收費用
4.沒買東西向客人哭爸
5.澳洲來的客人

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發表於 2019-12-30 04:27 PM|只看該作者
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我遇過很好的導遊,也遇過很差的導遊,最差的是去澳洲的吳姓男導遊,不買他推銷的東西還翻臉。
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發表於 2020-1-12 05:56 PM|只看該作者
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合理的客訴是可以接受,最怕是奧客這種不合理的客訴
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發表於 2020-1-12 06:01 PM|只看該作者
每個人對於服務的好壞的切入點可能不一樣,或許導遊剛好踏到某些人的紅線吧~




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